订货方式

客户可通过电话、传真、E-mail、信函或直接上门订购。
订货电话：020-38255991 87278271 87720126 订货咨询QQ:995271462
传　　真：020-38255991
E-mail：　bdbio@126.com     declonemed@126.com

 
订货时请务必注明产品编号、产品名称、规格、数量，款到发货。订购期货到货期大约3周左右，期货一旦确认订购，客户不能中途单方面取消订单，否则由此引起的一切损失由客户单方面承担。广州市以外用户订购产品根据实际情况收取运费和干冰费（限于 -20度以下保存产品）。

货物的发送与验收

本公司负责将货物准确无误地送达客户。如有货物发送错误、缺漏或损坏，客户应在收 到货物后3个工作日内书面通知本公司，否则，本公司不予受理或补偿。产品包装及标签上有关于包装量、储存条件、使用量等操作手册和目录中列明的重要信息，请务必仔细阅读。

质量投诉与建议

客户若有关于产品质量的投诉，须在收到产品30天内以书面形式提出，并提交包含详细 操作及结果描述的中英文报告（附实验记录），否则，本公司不予受理。一旦确认是产品本身的质量问题，本公司将于报告被认可后的30天内进行更换。同时产品质量补偿只限于该产品本身，不涉及任何其它损失。